Die NOVA Service App bietet vielseitige Möglichkeiten, Dienstleistungen anzufordern. Das sind z.B. Serviceleistungen auf Basis einer Störmeldung oder eine Sonderreinigung. Der Melder wird intuitiv durch den Prozess geführt, angefangen mit der Auswahl des betroffenen Objektes (z.B. Raum, Gerät oder Anlage), bis hin zur Gewerke- und Fehlerarten-Auswahl. Eigene abgesetzte Meldungen werden in einer transparenten Statusüberwachung angezeigt.